{"id":1108,"date":"2020-10-23T15:20:17","date_gmt":"2020-10-23T13:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imcopex.com\/faq-foire-aux-questions\/"},"modified":"2025-01-16T07:44:12","modified_gmt":"2025-01-16T06:44:12","slug":"faq-foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imcopex.com\/fr\/faq-foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"FAQ Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1108\" class=\"elementor elementor-1108 elementor-42\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cc8125c elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cc8125c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b4d0800\" data-id=\"b4d0800\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b54385 elementor-widget elementor-widget-slider_revolution\" data-id=\"7b54385\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"slider_revolution.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wp-block-themepunch-revslider\">\n\t\t\t<!-- START \u00dcber uns REVOLUTION SLIDER 6.7.23 --><p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t<rs-module-wrap id=\"rev_slider_4_1_wrapper\" data-source=\"gallery\" style=\"visibility:hidden;background:transparent;padding:0;margin:0px auto;margin-top:0;margin-bottom:0;\">\n\t\t\t\t<rs-module id=\"rev_slider_4_1\" style=\"\" data-version=\"6.7.23\">\n\t\t\t\t\t<rs-slides style=\"overflow: hidden; position: absolute;\">\n\t\t\t\t\t\t<rs-slide style=\"position: absolute;\" data-key=\"rs-4\" data-title=\"Slide\" data-anim=\"ms:1000;r:0;\" data-in=\"o:0;\" data-out=\"a:false;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"\/\/www.imcopex.com\/wp-content\/plugins\/revslider\/sr6\/assets\/assets\/dummy.png\" alt=\"Slide\" title=\"FAQ Foire aux questions\" class=\"rev-slidebg tp-rs-img rs-lazyload\" data-lazyload=\"\/\/www.imcopex.com\/wp-content\/plugins\/revslider\/sr6\/assets\/assets\/transparent.png\" data-no-retina>\n<!--\n\t\t\t\t\t\t\t--><rs-layer\n\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"slider-4-slide-4-layer-0\" \n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-type=\"image\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-rsp_ch=\"on\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-xy=\"xo:1px,1px,1px,-161px;yo:-2px,-2px,-2px,1px;\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-text=\"w:normal;s:20,20,20,4;l:0,0,0,6;\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-dim=\"w:1919px,1919px,1919px,960px;h:500px,500px,500px,250px;\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-frame_999=\"o:0;st:w;\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"z-index:5;\"\n\t\t\t\t\t\t\t><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"\/\/www.imcopex.com\/wp-content\/plugins\/revslider\/sr6\/assets\/assets\/dummy.png\" alt=\"\" class=\"tp-rs-img rs-lazyload\" width=\"1920\" height=\"500\" data-lazyload=\"\/\/www.imcopex.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/imcopex_gmbh.jpg\" data-no-retina> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer><!--\n-->\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t<\/rs-slides>\n\t\t\t\t<\/rs-module>\n\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\tsetREVStartSize({c: 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions sur imcopex GmbH et la boutique en ligne<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e4faae5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e4faae5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-277adea\" data-id=\"277adea\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dafce43 elementor-widget 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tabindex=\"0\">Quels sont les avantages et les possibilit\u00e9s techniques dont je dispose apr\u00e8s l'enregistrement et la connexion ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2291\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2291\"><p>imcopex est un distributeur pour les commer\u00e7ants sp\u00e9cialis\u00e9s, les grossistes et les revendeurs. C&rsquo;est pourquoi nous n&rsquo;offrons notre gamme compl\u00e8te de produits et de services qu&rsquo;aux parties int\u00e9ress\u00e9es et aux clients enregistr\u00e9s. Si vous n&rsquo;\u00eates pas connect\u00e9 lorsque vous visitez notre boutique en ligne, vos vues et vos droits d&rsquo;acc\u00e8s sont limit\u00e9s. D\u00e8s que vous vous inscrivez et que vous vous connectez, votre interlocuteur personnel fixera avec vous des conditions individuelles pour votre commande et vous expliquera les possibilit\u00e9s de libre-service et les avantages de l&rsquo;offre en ligne. Enregistrez-vous chez imcopex et b\u00e9n\u00e9ficiez des avantages suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Informations individuelles sur les prix et les actions<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Conseils en temps r\u00e9el<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cr\u00e9ation et envoi automatique de listes de prix et de stocks en format CSV<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Adaptation des listes d&rsquo;exportation pour les plates-formes externes et les march\u00e9s tels que ITscope<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Configurateur de compatibilit\u00e9 et fonctions de recherche intelligente avec options de filtrage<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Configuration de l&rsquo;interface gratuite pour un traitement rapide des commandes par EDI (\u00c9change de donn\u00e9es \u00e9lectroniques)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Vue d&rsquo;ensemble de toutes les commandes, des articles et commandes en cours ainsi que du suivi des envois<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Configuration des comptes et des autorisations des utilisateurs<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Recommandations personnalis\u00e9es de produits et de ventes en fonction de votre portefeuille<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lien et commande de num\u00e9ros d&rsquo;article via CSV<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2292\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2292\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je commander uniquement en ligne ou par d'autres moyens ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2292\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2292\"><p>Le contact personnel avec les clients et les partenaires commerciaux est important pour nous. C&rsquo;est pourquoi nos consultants multilingues sont \u00e0 votre disposition par t\u00e9l\u00e9phone, fax ou chat, pour vous conseiller sur les produits actuels et discuter avec vous de vos conditions individuelles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2293\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2293\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Je ne parle pas allemand. Puis-je contacter imcopex en d'autres langues ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2293\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2293\"><p>imcopex est une entreprise active au niveau international. Les membres de notre \u00e9quipe parlent l&rsquo;allemand et l&rsquo;anglais. En outre, nous avons des interlocuteurs natifs pour les langues suivantes: Fran\u00e7ais, italien, espagnol, russe, polonais, n\u00e9erlandais, turc, arabe, farsi et grec.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b6739a8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b6739a8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4f0abb2\" data-id=\"4f0abb2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e57eff elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8e57eff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cec2b26 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cec2b26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions sur les produits et services d'imcopex<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-05d9b37 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"05d9b37\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1317ae9\" data-id=\"1317ae9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f785bfb elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"f785bfb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2591\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2591\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels produits imcopex vend t-il en ligne et hors ligne aux revendeurs ? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2591\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2591\"><p>imcopex propose aux revendeurs une gamme compl\u00e8te de tous les fabricants de marques connues dans le secteur du mat\u00e9riel informatique, de l&rsquo;\u00e9lectronique grand public et des fournitures de bureau. Il s&rsquo;agit notamment des PC, ordinateurs portables, blocs d&rsquo;alimentation, scanners et projecteurs, produits m\u00e9nagers et de soins, t\u00e9l\u00e9copieurs, appareils multifonctions, photocopieurs, imprimantes et autres machines de bureau. En outre, il existe des consommables tels que le toner, l&rsquo;encre, les tambours, les rubans ou les conteneurs de toner usag\u00e9 ainsi que des kits de d\u00e9marrage et de d\u00e9veloppement et des pi\u00e8ces de rechange et d&rsquo;usure pour votre appareil d&rsquo;origine, que ce soit une imprimante OKI, un photocopieur Ricoh ou un appareil multifonction UTAX.<\/p>\n<div> <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2592\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2592\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00c0 qui puis-je m`adresser en cas de questions ou de probl\u00e8mes concernant les machines de bureau que j'ai achet\u00e9es chez imcopex ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2592\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2592\"><p>Il suffit de contacter votre interlocuteur personnel, qui vous mettra en contact avec des experts en informatique, en technologie ou en achats. Si possible, contactez le fabricant de votre appareil dans le centre de t\u00e9l\u00e9chargement pour trouver le pilote appropri\u00e9 pour votre mat\u00e9riel et gardez les donn\u00e9es de l&rsquo;appareil et les pi\u00e8ces de rechange endommag\u00e9es \u00e0 disposition. Ensemble, nous trouverons la bonne pi\u00e8ce d&rsquo;usure ou de rechange dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2593\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2593\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je \u00e9galement acheter des pi\u00e8ces de rechange ou d'usure pour les imprimantes ou les photocopieurs chez imcopex ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2593\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2593\"><p>Vous pouvez commander la pi\u00e8ce de rechange souhait\u00e9e aussi bien dans la boutique en ligne que par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s de votre interlocuteur imcopex. Nous augmentons constamment notre stock de pi\u00e8ces de rechange et d&rsquo;usure. Dans le cas id\u00e9al, vous devriez d\u00e9terminer le num\u00e9ro de pi\u00e8ce de rechange d&rsquo;origine pour la commande, que vous trouverez sur la pi\u00e8ce de rechange, dans le manuel de l&rsquo;\u00e9quipement de bureau ou dans la liste des expositions. Dans de nombreux cas, vous pouvez trouver la bonne pi\u00e8ce de rechange dans la boutique en ligne en utilisant la fonction de recherche selon le mod\u00e8le, le type ou la s\u00e9rie de votre appareil. Si tel n&rsquo;est pas le cas, veuillez contacter votre personne de contact.<\/p>\n<p>Les pi\u00e8ces de rechange qui sont achet\u00e9es sp\u00e9cialement pour vous ont parfois un d\u00e9lai de livraison de quelques jours et ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre annul\u00e9es. Les exceptions sont les cas de bonne volont\u00e9 en raison de dates de livraison impr\u00e9visibles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2594\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2594\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Est-ce que imcopex fait uniquement du commerce avec des produits originaux ou \u00e9galement avec des produits alternatifs ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2594\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2594\"><p>imcopex distribue des consommables originaux pour imprimantes et copieurs de toutes marques courantes. Comme alternative compatible \u00e0 bas prix, nous distribuons les cartouches de la s\u00e9rie Everyday du fabricant Xerox.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2595\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2595\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les produits compatibles\/alternatifs et reconstruits ? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2595\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2595\"><p>Les toners, les cartouches d&rsquo;imprimante et les encres compatibles avec votre appareil ne sont pas fabriqu\u00e9s directement par le fabricant de la marque (OEM original equipment manufacturer), mais par d&rsquo;autres fabricants. Reconditionn\u00e9 est le nom donn\u00e9 aux cartouches d&rsquo;encre et de toner lorsqu&rsquo; il s`agit de la cartouche OEM remanufactur\u00e9e \/ recycl\u00e9e. L\u00e0 encore, les contenus ne sont pas originaux, mais compatibles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-94b75b4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"94b75b4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ab40a70\" data-id=\"ab40a70\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39b7060 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"39b7060\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-570f3f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"570f3f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions sur le paiement et la livraison lors de l'achat<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a4fb966 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a4fb966\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5f8a8ef\" data-id=\"5f8a8ef\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf52848 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"bf52848\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2001\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2001\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles sont les possibilit\u00e9s de paiement dont dispose ma soci\u00e9t\u00e9 chez imcopex?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2001\"><p>En g\u00e9n\u00e9ral, nous n\u00e9gocions avec nos clients des m\u00e9thodes et des conditions de paiement individuelles. En outre, vous pouvez toujours r\u00e9gler votre commande par paiement anticip\u00e9 ou par facture. Dans la boutique en ligne, d&rsquo;autres options de paiement sont disponibles sur demande. Pour la commande initiale, nous livrons g\u00e9n\u00e9ralement contre paiement anticip\u00e9 ou \u00e0 la livraison.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2002\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2002\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment ma commande sera-t-elle livr\u00e9e?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2002\"><p>Si vous commandez avant 15 heures (HEC) avec une destination de livraison en Allemagne, vous recevrez g\u00e9n\u00e9ralement les marchandises disponibles en stock le jour ouvrable suivant. Si les articles command\u00e9s ne sont pas actuellement en stock, vous le verrez imm\u00e9diatement apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne. Votre interlocuteur personnel chez imcopex vous informera \u00e9galement sur le statut.<\/p>\n<p>Vous recevrez vos livraisons \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger apr\u00e8s consultation avec votre personne de contact. imcopex exp\u00e9die la marchandise imm\u00e9diatement depuis l&rsquo;entrep\u00f4t central pr\u00e8s de Hambourg. En fonction de la taille et du poids de la livraison, nous envoyons les colis par DPD, UPS et DHL. Pour les marchandises par palette ou par conteneur en standard, nous faisons appel \u00e0 des transporteurs internationaux. Vous pouvez organiser votre mode d&rsquo;exp\u00e9dition pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 et le fournisseur de services souhait\u00e9 avec votre personne de contact chez imcopex.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2003\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2003\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Si je commande quelque chose chez imcopex pour mon client, une livraison directe neutre est-elle possible (exp\u00e9dition pour le compte de tiers)?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2003\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2003\"><p>Avec imcopex, vous pouvez \u00e9conomiser votre propre gestion de stock et r\u00e9duire les co\u00fbts et les efforts en utilisant notre service \u00ab\u00a0Exp\u00e9dition pour le compte de tiers\u00a0\u00bb (disponible en Allemagne) : En votre nom, nous exp\u00e9dions ensuite vos marchandises dans un emballage neutre ou dans votre propre design. imcopex n&rsquo;appara\u00eet pas ici en tant qu&rsquo;exp\u00e9diteur pour votre client. Vous recevrez la facture de la commande. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de saisir l&rsquo;adresse \u00e9lectronique de votre client dans le processus de commande en ligne sous la rubrique \u00ab\u00a0adresse de livraison diff\u00e9rente\u00a0\u00bb. Votre client recevra alors une confirmation de commande avec les articles de commande sans prix. Votre interlocuteur imcopex se fera un plaisir de vous conseiller sur tous les processus et fonctions. L&rsquo;exp\u00e9dition pour le compte d&rsquo;un tiers offre les avantages suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Pas de frais de logistique ou de stockage<\/li>\n<li>Des frais d&rsquo;exp\u00e9dition et de manutention \u00e9quitables<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2004\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2004\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je \u00e9galement acheter des pi\u00e8ces de rechange ou d'usure pour les imprimantes ou les photocopieurs chez imcopex ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2004\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2004\"><p>Vous pouvez commander la pi\u00e8ce de rechange souhait\u00e9e aussi bien dans la boutique en ligne que par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s de votre interlocuteur imcopex. Nous augmentons constamment notre stock de pi\u00e8ces de rechange et d&rsquo;usure. Dans le cas id\u00e9al, vous devriez d\u00e9terminer le num\u00e9ro de pi\u00e8ce de rechange d&rsquo;origine pour la commande, que vous trouverez sur la pi\u00e8ce de rechange, dans le manuel de l&rsquo;\u00e9quipement de bureau ou dans la liste des expositions. Dans de nombreux cas, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 trouver la bonne pi\u00e8ce de rechange dans la boutique en ligne gr\u00e2ce \u00e0 la fonction de recherche selon le mod\u00e8le, le type ou la s\u00e9rie de votre appareil. Si tel n&rsquo;est pas le cas, veuillez contacter votre personne de contact. Les pi\u00e8ces de rechange qui sont achet\u00e9es sp\u00e9cialement pour vous ont parfois un d\u00e9lai de livraison de quelques jours et ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre annul\u00e9es. Les exceptions sont les cas de bonne volont\u00e9 en raison de dates de livraison impr\u00e9visibles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4009808 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4009808\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6201a5c\" data-id=\"6201a5c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66687e8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"66687e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2507604 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2507604\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions sur la boutique en ligne imcopex<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dce66c4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dce66c4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d7c7acd\" data-id=\"d7c7acd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90da0d3 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"90da0d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1511\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1511\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Pourquoi ne vois-je pas de prix et de stocks dans la boutique en ligne?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1511\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1511\"><p>Vous ne pouvez voir les prix et les stocks qu&rsquo;apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne. Si vous n&rsquo;\u00eates pas connect\u00e9, vous pouvez mettre les produits souhait\u00e9s dans un panier et l&rsquo;envoyer \u00e0 imcopex. Vous recevrez ensuite une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de quelques heures en semaine, pendant nos heures d&rsquo;ouverture. Comme les prix, les conditions de livraison, etc. sont soumis \u00e0 des fluctuations quotidiennes, vous devez vous inscrire afin de pouvoir utiliser toutes les fonctions de la boutique en ligne. En outre, vous recevrez un interlocuteur personnel avec lequel vous pourrez discuter des conditions individuelles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1512\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1512\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Existe-t-il un catalogue de produits ou une liste de prix avec les stocks actuels? Y-a-t-il un abonnement?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1512\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1512\"><p>Pour obtenir une liste avec les stocks actuels ou les prix quotidiens n\u00e9goci\u00e9s individuellement, nos clients enregistr\u00e9s n&rsquo;ont qu&rsquo;\u00e0 contacter leur interlocuteur personnel. Si vous avez acc\u00e8s \u00e0 une boutique en ligne, vous pouvez configurer, g\u00e9n\u00e9rer et t\u00e9l\u00e9charger vous-m\u00eame un catalogue de produits si vous le souhaitez. Si vous n&rsquo;\u00eates pas encore enregistr\u00e9, un employ\u00e9 d&rsquo;imcopex vous informera volontiers des prix actuels.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-466af42 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"466af42\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ea9abf2\" data-id=\"ea9abf2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db122ee elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"db122ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f8c18b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f8c18b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions sur la garantie et le retour<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-61bfc22 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"61bfc22\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d0d27e1\" data-id=\"d0d27e1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-661b61a elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"661b61a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1071\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1071\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qui puis-je contacter en cas de r\u00e9clamation \/ RMA (Return Merchandise Authorization)? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1071\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1071\"><p>Veuillez remplir le formulaire RMA \u00e0 <a style=\"font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px; font-weight: normal;\" href=\"https:\/\/www.imcopex.shop\/rma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019adresse https:\/\/www.imcopex.shop\/rma<\/a><\/p>\n<p>Notre service RMA se chargera alors de votre demande dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1072\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1072\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je retourner les cartouches d'encre et de toner vides \u00e0 imcopex?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1072\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1072\"><p>En principe, imcopex n&rsquo;accepte aucun recyclage &#8211; ni pour les produits d&rsquo;origine OEM qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9s pour des produits reconstruits ni pour des produits alternatifs compatibles. Cependant, il existe des n\u00e9gociants sur le march\u00e9 qui acceptent ou ach\u00e8tent des conteneurs pour le commerce de recharge. Nous serions heureux d&rsquo;\u00e9tablir un contact.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bd73cd elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8bd73cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questions sur imcopex GmbH et la boutique en ligne Quels sont les avantages et les possibilit\u00e9s techniques dont je dispose apr\u00e8s l&rsquo;enregistrement et la connexion ? imcopex est un distributeur pour les commer\u00e7ants sp\u00e9cialis\u00e9s, les grossistes et les revendeurs. 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