Conditions Générales
Conditions générales de livraison et de paiement
§ 1 Inclusion des conditions générales
Dans la relation contractuelle entre imcopex GmbH (ci-après dénommée « IMCOPEX ») et le client, seules les conditions générales utilisées ici s’appliquent dans leur version actuelle en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
Nous ne reconnaissons pas les conditions générales du client qui sont contraires ou divergentes de nos conditions générales, à moins que nous n’ayons expressément accepté leur validité par écrit.
Nos conditions générales s’appliquent également si nous effectuons la livraison au client sans réserve en connaissance des conditions générales du client qui sont en contradiction avec nos conditions générales de vente ou qui s’en écartent.
§ 2 Les parties contractantes
2.1 – Nous proposons des biens et des services (produits) exclusivement aux entrepreneurs (clients) au sens de l’article 14 du Code civil allemand, ainsi qu’aux indépendants, aux entreprises publiques et aux associations.
2.2 – Traduction française Si, après la conclusion du contrat, nous apprenons que le client n’est pas un entrepreneur au sens du § 2.1 des présentes conditions générales, nous pouvons résilier le contrat dans un délai raisonnable.
§ 3 Conclusion du contrat
3.1 – Le contrat entre nous et le client est conclu par notre acceptation conformément à l’offre du client conformément aux dispositions suivantes.
3.2 Conformément au § 312 g alinéa
5 phrase 2 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch : code civil allemand), le § 312 g alinéa
1 phrase 1 n° 1 à n° 3 BGB n’est pas applicable (§ 312 g BGB dans la version applicable à partir du 04.08.2011).
3.3 – Les produits et services que nous proposons dans la boutique en ligne représentent une invitation d’IMCOPEX au client à soumettre une offre de conclusion d’un contrat d’achat.
3.4 – La commande du client est l’offre qui nous est faite de conclure un contrat d’achat aux termes et conditions spécifiés dans la commande.
3.5 – La confirmation de la réception de la commande par nos soins ne constitue pas une acceptation de l’offre.
3.6 – Assure-toi que la traduction est dans unLe contrat est conclu par la déclaration expresse d’acceptation de notre part au client. En l’absence d’une telle déclaration d’acceptation, le contrat prend effet au moment où les marchandises sont séparées pour être livrées au transporteur, mais au plus tard au moment où les marchandises sont remises au transporteur.
§ 4 Détails et informations
4.1 – La présentation des produits que nous proposons, les informations notamment dans les brochures, catalogues, publicités, autres documents publicitaires et sur Internet, etc., ainsi que les illustrations, les couleurs, les échantillons, les descriptions dans les offres, les livres d’échantillons, les listes de prix et autres documents sont sans engagement et ne constituent pas une description des caractéristiques des marchandises respectives.
4.2 – Les délais de livraison que nous indiquons sont approximatifs et sans engagement. Nous ne pouvons pas faire valoir de droits pour les conséquences d’un retard de livraison. Nous sommes en droit d’effectuer des livraisons partielles si cela est raisonnable pour le client, compte tenu de nos intérêts, et si la nature de la commande ne l’exclut pas. Les livraisons sont toujours effectuées aux risques du client, même dans le cas d’envois sans fret.
4.3 – Traduction française Les prix s’entendent nets plus la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable, à moins que le prix indiqué ne soit expressément indiqué comme prix brut.
4.4 – Traduction française En cas d’indication manifestement incorrecte du prix de la marchandise proposée, nous sommes en droit de résilier le contrat, indépendamment de tout droit de rétractation légal qui pourrait exister.
Cette rétractation doit être déclarée immédiatement après avoir pris connaissance de ce motif de rétractation de notre part.
§ 5 Droit de retour
5.1 Un retour (rachat ou échange), pour lequel il n’existe aucun droit légal et/ou convenu, est exclu.
Dans la mesure où les droits de retour ou leurs conséquences juridiques sont énoncés avec les articles individuels, ceux-ci prévalent sur les conditions générales.
5.2 En cas de retour, le client prend en charge les frais d’expédition réels déjà engagés ou à engager pour la livraison. Le client doit supporter les frais de retour, tels que les frais d’expédition et de manutention, sauf si le retour est dû à un droit de rétractation. Le risque de perte et de détérioration de la marchandise retournée par le client est à la charge du client jusqu’à ce qu’il nous ait remis la marchandise. Les marchandises sont considérées comme nous ayant été remises lorsqu’elles sont arrivées à leur entrepôt.
5.3 – Traduction française L’acceptation de la marchandise retournée par nos soins n’entraîne pas une acceptation de la demande de retour du client.
§ 6 Réserve de disponibilité
6.1 – Si nous ne sommes pas en mesure de respecter un délai de livraison sans engagement après la conclusion d’un contrat d’achat avec le client, nous en informerons immédiatement le client.
S’il n’est pas possible d’obtenir une nouvelle indication non contraignante du délai de livraison estimé, nous en informerons à nouveau le client dans les plus brefs délais.
6.2 – Traduction française Si la marchandise commandée par le client s’avère indisponible pour nous après la conclusion du contrat, nous en informerons immédiatement le client.
Si l’indisponibilité est due à des circonstances dont nous ne sommes pas responsables, nous pouvons résilier le contrat dans un délai raisonnable après avoir pris connaissance de l’indisponibilité.
En cas de rétractation, nous devons immédiatement rembourser toute contrepartie déjà effectuée.
§ 7 Conditions de livraison et de paiement
7.1 Les marchandises sont livrées dans les unités d’emballage spécifiées.
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications techniques et des changements dans la forme, la couleur et le poids de l’unité d’emballage dans des limites raisonnables, dans les limites commerciales habituelles.
7.2 – Traduction facultative En raison de facteurs qui ne peuvent pas ou ne peuvent pas être suffisamment influencés par nous ou par le fournisseur (ce que l’on appelle la force majeure telle que les influences météorologiques), des délais de livraison plus longs peuvent survenir dans certains cas.
Dès que nous apprendrons que dans un tel cas la livraison risque d’être retardée, nous en informerons le client.
7.3 – Traduction française Les livraisons partielles sont autorisées.
7.4 – Traduction française Le bon de livraison est validé avec la marchandise.
La facturation se fait séparément par voie postale ou sous forme électronique.
7.5 – Traduction libre Les frais encourus pour l’expédition de la marchandise sont à la charge du client, sous réserve des éventuelles franchises de transport. Par mesure de précaution, nous attirons votre attention sur le fait que certains fournisseurs ou transitaires facturent un supplément insulaire pour les livraisons vers les îles de la mer du Nord ou de la mer Baltique. Le client doit nous contacter en cas de livraison sur une île et/ou s’il existe un obstacle entre le point de déchargement réel et l’emplacement réel de la marchandise lors de la livraison à l’adresse de livraison, afin de coordonner la livraison et les frais encourus dans certains cas. Cela s’applique également si un obstacle, tel qu’un vide ou une différence de hauteur, notamment des marches, doit être surmonté entre le point de déchargement réel et l’endroit où les marchandises doivent être installées lors de la livraison à l’adresse de livraison. Si le client ne le fait pas avant la commande, nous nous réservons le droit de facturer ultérieurement les frais supplémentaires qui en résultent.
7.6 – Traduction libre Nous proposons essentiellement différents modes de paiement. L’acceptation du mode de paiement choisi par le client est soumise à une vérification de solvabilité par le client. Nous sommes en droit de vérifier la solvabilité du client avant la livraison et de faire appel à des agences de crédit, telles que Creditreform ou Schufa, ou à d’autres agences de crédit en Allemagne ou dans le pays dans lequel le client est établi. Si la vérification de la solvabilité n’aboutit pas à un résultat satisfaisant, nous sommes en droit d’effectuer la livraison au client uniquement contre paiement anticipé. Nous en informerons immédiatement le client. L’acceptation de lettres de change est exclue dans le cas d’une livraison contre paiement anticipé.
7.7 – Traduction française Les créances en paiement sont exigibles immédiatement après la facturation, sans déduction, à moins que les parties n’en aient convenu autrement par écrit dans le cas particulier. Si le client paie depuis un pays autre que l’Allemagne, il doit supporter tous les frais encourus pour le transfert du montant total de la créance de paiement sur notre compte. De même, les frais que nous encourons en raison d’un non-règlement injustifié des créances de paiement et/ou de l’insolvabilité du client sont à la charge du client.
§ 8 Défaut
8.1 – En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts moratoires d’un montant de neuf points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base de la Banque centrale européenne.
L’affirmation de dommages et intérêts supplémentaires n’est pas affectée si elle est justifiée.
8.2 – Traduction française Nous sommes en droit de facturer aux commerçants des intérêts à la date d’échéance conformément à l’article 353 du Code de commerce allemand (HGB).
§ 9 Réserve de propriété
9.1 – Jusqu’à ce que toutes les créances dont nous sommes en droit dans le cadre de l’ensemble de la relation commerciale avec le client aient été satisfaites, nous nous réservons la propriété de la marchandise livrée.
9.2 – Traduction française Le client n’est pas autorisé à mettre en gage la marchandise sous réserve de propriété, à la transférer à titre de garantie ou à accorder à des tiers d’autres sûretés sur celle-ci. Si un tiers acquiert néanmoins des droits sur la marchandise, le client nous cède par la présente tous les droits qui en découlent. Nous acceptons cette mission. Le client est tenu de nous informer immédiatement si la marchandise a été saisie, confisquée ou commandée d’une autre manière par un tiers.
9.3 – Nous libérerons la propriété sous réserve de propriété dès que et dans la mesure où sa valeur réalisable dépasse de plus de 20 % la créance à l’encontre du client.
9.4 – Dans le cas d’une facture à court terme, la garantie sert à garantir la créance du solde.
§ 10 Lieu de prestation et transfert du risque
Le lieu d’exécution de notre obligation de livraison est le lieu de l’entrepôt d’expédition des produits commandés. L’expédition se fait aux risques et périls du client. Le risque est transféré au client lorsqu’il est remis au transitaire ou au transporteur, etc., mais au plus tard au moment de la sortie de l’entrepôt d’expédition. L’expédition, le choix des moyens de transport et de l’itinéraire ainsi que l’emballage approprié sont effectués par nos soins avec le soin nécessaire, mais la responsabilité n’apparaît qu’en cas de violation par négligence grave de cette obligation. Tous les frais d’expédition sont à la charge du client, sauf convention contraire expresse et écrite. Nous avons le droit, mais non l’obligation, d’assurer les livraisons au nom et pour le compte du client. La livraison est effectuée à l’adresse du client résultant de la passation de la commande, sauf convention contraire expresse et écrite.
§ 11 Compensation et rétention
Le client ne peut compenser nos créances que par des contre-prétentions qui ont été légalement constatées ou reconnues ou qui n’ont pas été contestées par nous.
La cession de créances du client à notre encontre est exclue.
§ 12 Droit de réclamation et de garantie
12.1 – Si le client est un commerçant, il doit inspecter la marchandise immédiatement après la livraison dans le cours normal des affaires et signaler par écrit les défauts, les livraisons incorrectes et les incomplétudes au plus tard dans les deux jours suivant la réception de la marchandise. Dans le cas contraire, les marchandises sont considérées comme agréées, sauf si le défaut n’était pas reconnaissable lors du contrôle. Si un tel défaut apparaît plus tard, il doit être signalé immédiatement après sa découverte, au plus tard après une semaine. Dans le cas contraire, les marchandises sont réputées avoir été agréées malgré ce défaut. Les différences visibles de quantité doivent être signalées immédiatement à la livraison des marchandises, dans chaque cas par écrit à nous et au transporteur. La validité du § 377 HGB (Code de commerce allemand) n’est pas affectée.
12.2 – En cas de défaut de l’article acheté, le client a droit à une exécution ultérieure sous la forme d’une réparation du défaut ou à la livraison d’un nouvel article exempt de défaut à sa discrétion.
En cas d’élimination des défauts ou de livraison de remplacement, nous sommes tenus de prendre en charge tous les frais nécessaires à l’exécution ultérieure, en particulier les frais de transport, de déplacement, de main-d’œuvre et de matériel, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas augmentés par le fait que la chose achetée a été déplacée vers un lieu autre que le lieu d’exécution.
12.3 – Dans la mesure où le client a eu des frais dans le cadre de l’exécution ultérieure conformément au type d’objet de l’achat et à son objet contractuel respectif pour l’enlèvement et l’installation ainsi que pour l’attachement de l’objet acheté à un autre article, nous sommes tenus de rembourser au client les frais nécessaires à cet égard.
Toutefois, cela ne s’applique que si le défaut n’était pas encore apparent à ce moment-là ou n’a pas été découvert à la suite d’une négligence grave de la part du client.
12.4 – En cas d’échec de l’exécution ultérieure, le client est en droit d’exiger une rétractation ou une réduction à sa discrétion.
12.5 – Conformément aux dispositions légales, nous sommes responsables si le client fait valoir des droits à dommages et intérêts fondés sur une faute intentionnelle ou une négligence grave, y compris une intention ou une négligence grave. de nos représentants ou agents d’exécution.
Dans la mesure où nous ne sommes pas accusés d’une violation intentionnelle du contrat, la responsabilité en matière de dommages et intérêts est limitée aux dommages prévisibles et typiques.
12.6 – Conformément aux dispositions légales, nous sommes responsables si nous manquons de manière fautive à une obligation contractuelle essentielle ; dans ce cas, la responsabilité en matière de dommages et intérêts est toutefois limitée aux dommages prévisibles et typiques.
12.7 – Dans la mesure où le client a par ailleurs droit à des dommages-intérêts au lieu de la prestation en raison d’un manquement aux obligations par négligence, notre responsabilité est limitée à l’indemnisation des dommages prévisibles et typiques.
12.8 – Traduction française La responsabilité en cas d’atteinte fautive à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé n’est pas affectée ; cela s’applique également à la responsabilité obligatoire en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
12.9 – Sauf stipulation contraire ci-dessus, la responsabilité est exclue.
12.10 – Le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est de 12 mois, à compter du transfert des risques.
12.11 – Planche à capucheLa règle légale concernant le délai de prescription en cas de recours de livraison conformément à l’article 445b du Code civil allemand (BGB) n’est pas affectée.
12.12 – Traduction française Le retour et l’acceptation de la marchandise par IMCOPEX n’entraînent pas la reconnaissance automatique d’un droit à la garantie.
§ 13 Responsabilité
13.1 – Toute autre responsabilité pour dommages que celle prévue au § 12 est exclue – quelle que soit la nature juridique de la prétention invoquée.
Cela s’applique en particulier aux demandes de dommages et intérêts pour faute lors de la conclusion du contrat, en raison d’autres manquements aux obligations ou en raison de demandes délictuelles d’indemnisation pour dommages matériels conformément à l’article 823 du Code civil allemand.
13.2 – La limitation prévue au par.
(1) s’applique également dans la mesure où le client exige le remboursement de frais inutiles au lieu d’une demande de dommages et intérêts.
13.3 – Traduction française Dans la mesure où la responsabilité en matière de dommages et intérêts à notre encontre est exclue ou limitée, cela s’applique également à la responsabilité personnelle en cas de dommages et intérêts de nos employés, employés, employés, représentants et auxiliaires d’exécution.
Section 14 Exportation
14.1 – L’exécution du contrat par nos soins est subordonnée à la condition qu’il n’y ait pas d’obstacles à l’exécution en raison des réglementations nationales ou internationales du droit du commerce extérieur ainsi que d’aucun embargo et/ou autre sanction.
14.2 – Lors de la transmission des marchandises que nous livrons à des tiers en Suisse et à l’étranger, le client doit respecter les dispositions applicables du droit national et international en matière de contrôle des (ré)exportations.
Dans tous les cas, il doit se conformer aux réglementations de contrôle des (ré)exportations de la République fédérale d’Allemagne et de l’Union européenne.
14.3 – Le client nous dégage intégralement de toutes les réclamations faites à notre encontre par les autorités ou d’autres tiers en raison du non-respect par le client des obligations de contrôle des exportations ci-dessus et est tenu de nous indemniser de tous les dommages et dépenses que nous avons encourus dans ce contexte, sauf si le client n’est pas responsable de la violation de l’obligation.
Il ne s’agit pas d’un renversement de la charge de la preuve.
§ 15 Choix de la loi et for juridique
15.1 – Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
15.2 – Le for exclusif pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle ainsi que de sa formation et de son efficacité est Hambourg si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.
15.3 – Nonobstant ce qui précède, IMCOPEX est en droit d’intenter une action dans toute juridiction générale autorisée par la loi.
§ 16 Clause de sauvegarde
16.1 Si l’une des dispositions ci-dessus est ou devient nulle ou invalide, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.
La disposition nulle ou invalide est remplacée par la disposition légale, à moins que les parties n’en conviennent autrement de manière juridiquement efficace sur une base individuelle.
16.2 – Traduction française Il en va de même pour une lacune, c’est-à-dire s’il s’avère après la conclusion du contrat qu’il existe une lacune dans la réglementation en ce qui concerne une circonstance que les parties auraient prise en compte dans un règlement si elles l’avaient constaté avant la conclusion du contrat, la disposition légale s’applique dans cette mesure, à moins que les parties n’en conviennent individuellement autrement d’une manière juridiquement valable.
À partir de juillet 2024